Публичная оферта

Редакция от 21 июля 2026 года

Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Лукерченко Кристины Сергеевны заключить договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и стороны

1.1. Исполнитель — ИП Лукерченко Кристина Сергеевна, ИНН 330106742360, ОГРНИП 325330000013200.

1.2. Студия — студия здоровья, фитнеса и танца SLOU по адресу: Московская область, г. Балашиха, ул. Свердлова, д. 53.

1.3. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное лицо, которое приобретает услуги для себя или ребёнка, законным представителем которого оно является. Участник — человек, непосредственно посещающий занятия.

1.4. Абонемент — право посетить определённое количество занятий в установленный срок. Конкретные вид, стоимость, срок действия и состав услуг сообщаются до оплаты и фиксируются в чеке, приложении, учётной системе или ином подтверждении покупки.

2. Заключение договора

2.1. Договор считается заключённым после ознакомления Заказчика с этой офертой и оплаты выбранной услуги либо совершения иного действия, которое прямо обозначено Исполнителем как принятие оферты.

2.2. Отправка заявки на подбор занятия сама по себе не является заключением платного договора и не обязывает Заказчика покупать абонемент.

2.3. При записи ребёнка Заказчик подтверждает, что является его родителем или иным законным представителем либо действует с их разрешения.

2.4. Актуальная редакция оферты размещена на sloustudio.ru. К уже оплаченным услугам применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, если более поздняя редакция не улучшает положение Заказчика.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель проводит групповые и индивидуальные занятия по фитнесу, танцам, растяжке, йоге, оздоровительным двигательным практикам и детским направлениям, а Заказчик оплачивает и соблюдает правила посещения.

3.2. Услуги SLOU не являются медицинскими, не заменяют диагностику, лечение или реабилитацию и не предполагают гарантированного изменения веса, внешности, состояния здоровья либо спортивного результата.

3.3. Стандартная продолжительность группового занятия — 55 минут, если в расписании или описании направления не указано иное.

3.4. Расписание, состав тренеров и доступность направлений могут меняться. При замене тренера либо переносе занятия Исполнитель по возможности заранее сообщает об этом. Если занятие отменено Исполнителем, оно не списывается с абонемента.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость сообщается до оплаты на сайте, в приложении, в студии или администратором. Цена, указанная в подтверждении покупки, является частью договора.

4.2. Оплата производится доступным в момент покупки способом. Исполнитель выдаёт кассовый чек в случаях и порядке, установленных законодательством.

4.3. Скидки и специальные предложения действуют в указанный для них период и не суммируются, если прямо не сообщено иное.

4.4. Абонемент активируется в день первого посещения, но не позднее 7 календарных дней после покупки, если для конкретного предложения письменно не установлен другой срок.

5. Запись, отмена и опоздание

5.1. Посещение проводится по предварительной записи через администратора, приложение или иной доступный канал.

5.2. Отменить или перенести групповое занятие без списания можно не позднее чем за 6 часов до его начала. При более поздней отмене или неявке занятие считается использованным, поскольку место было зарезервировано и Исполнитель обеспечил готовность оказать услугу.

5.3. Для индивидуального занятия срок бесплатной отмены может отличаться, если он был сообщён до записи.

5.4. При опоздании более чем на 10 минут тренер вправе не допустить Участника к занятию, если разминка уже завершена и присоединение небезопасно. Такое занятие может считаться использованным.

5.5. Заказчик самостоятельно следит за сроком действия абонемента в приложении или уточняет его у администратора. Заморозка и продление предоставляются только тогда, когда они входят в выбранный тариф, установлены законом или письменно согласованы с Исполнителем.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется организовать занятия в согласованном формате, обеспечивать исправность используемого оборудования, разумные меры безопасности и предоставлять достоверную информацию об услугах.

6.2. Исполнитель вправе подбирать и заменять тренеров, корректировать расписание и объединять группы при сохранении оплаченного объёма услуг.

6.3. Исполнитель вправе временно не допустить Участника к занятию при признаках опьянения, острого заболевания, агрессивном поведении, грубом нарушении техники безопасности или угрозе другим посетителям.

6.4. Исполнитель не отвечает за невозможность посещения по причинам на стороне Заказчика, но это не ограничивает право Заказчика отказаться от договора и получить расчёт возврата в соответствии с разделом 9.

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик вправе получать информацию об услугах, тренерах, цене, сроке действия абонемента и правилах посещения, а также предъявлять требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

7.2. Заказчик обязуется сообщить тренеру об ограничениях здоровья, беременности, травмах и иных обстоятельствах, которые могут влиять на безопасность нагрузки. При сомнениях следует заранее получить консультацию врача.

7.3. Участник обязан соблюдать указания тренера и Правила клуба, бережно обращаться с оборудованием и прекратить упражнение при боли, головокружении или ухудшении самочувствия.

7.4. За действия ребёнка до передачи сотруднику Студии и после окончания занятия отвечает его законный представитель.

8. Персональные данные, сообщения и изображения

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельной Политикой и отдельным согласием. Согласие на обработку персональных данных не включено в текст этой оферты.

8.2. Исполнитель может направлять сообщения, необходимые для обработки заявки и исполнения договора: подтверждение записи, перенос, отмену, информацию об абонементе и ответ на обращение.

8.3. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного предварительного согласия. Отказ от рекламы не влияет на возможность посещать занятия.

8.4. Размещение фотографий и видеозаписей с узнаваемым изображением Участника в рекламе или социальных сетях допускается только при наличии отдельного согласия самого Участника или законного представителя ребёнка.

9. Отказ от договора и возврат

9.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время. Исполнитель возвращает стоимость неоказанных услуг за вычетом стоимости фактически проведённых занятий и фактически понесённых, документально подтверждаемых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.

9.2. Исполнитель не удерживает произвольные штрафы, фиксированный процент «за администрирование», маркетинговые расходы или комиссии, не подтверждённые и не связанные непосредственно с договором Заказчика.

9.3. Для возврата Заказчик направляет заявление на sloustudio@gmail.com либо передаёт его администратору. В заявлении достаточно указать ФИО, телефон, дату и способ оплаты, услугу и реквизиты для возврата, если возврат на исходный способ невозможен.

9.4. Расчёт и возврат производятся в течение 10 календарных дней после получения достаточных сведений для идентификации оплаты, если законом для конкретного требования не установлен иной срок.

9.5. Подробный порядок приведён на странице «Правила оплаты, отмены и возврата» и является частью этой оферты.

10. Ответственность и споры

10.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств по законодательству Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают права потребителя и не освобождают Исполнителя от ответственности, которую нельзя исключить договором.

10.2. Заказчик отвечает за достоверность предоставленных сведений и ущерб, умышленно либо по неосторожности причинённый имуществу Студии, в установленном законом порядке.

10.3. Претензию можно направить на sloustudio@gmail.com. Исполнитель постарается урегулировать вопрос в досудебном порядке. Заказчик сохраняет право обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Лукерченко Кристина Сергеевна ИНН 330106742360 ОГРНИП 325330000013200 Расчётный счёт 40802810140710006096 Банк: ПАО Сбербанк БИК 044525225 Корреспондентский счёт 30101810400000000225 Адрес студии: Московская область, г. Балашиха, ул. Свердлова, д. 53 Телефон: +7 909 661-12-16 Электронная почта: sloustudio@gmail.com