Правила посещения

Редакция от 23 июля 2026 года

Эти правила помогают сделать занятия безопасными, спокойными и комфортными для взрослых, детей, тренеров и других гостей. Они являются частью договора на оказание услуг.

1. Запись и посещение

1.1. Занятия проходят по предварительной записи через приложение, администратора или другой доступный канал.

1.2. Пожалуйста, приходите за 5–10 минут до начала, чтобы переодеться и подготовиться. В зале можно находиться только с разрешения тренера или администратора.

1.3. При опоздании более чем на 10 минут тренер может не допустить участника к занятию, если разминка уже закончилась и позднее включение небезопасно.

1.4. Отменить или перенести групповую запись без списания занятия можно не позднее чем за 6 часов до начала. При поздней отмене или неявке занятие считается использованным.

1.5. Если занятие отменяет Студия, оно не списывается. Администратор предложит другое время или восстановит занятие на абонементе.

1.6. Рабочее время Студии — ежедневно с 09:00 до 22:00. Фактическое время занятий определяется расписанием.

1.7. Студия вправе заменить тренера, скорректировать расписание или объединить группы, если сохраняется оплаченный объём услуг. Об изменении Студия по возможности сообщает заранее. Отменённое Студией занятие не списывается.

2. Одежда, обувь и подготовка

2.1. Для занятия нужна чистая спортивная одежда, не мешающая движениям, и сменная обувь либо носки — в зависимости от направления. Уточнить форму можно у администратора.

2.2. Для занятий в гамаках необходимо снять часы, кольца, серьги и другие предметы, способные повредить ткань или травмировать участника. Рекомендуется закрытая спортивная одежда без молний и острых деталей.

2.3. Не рекомендуется плотно есть непосредственно перед тренировкой. Для занятий в гамаках лучше выдержать 1,5–2 часа после приёма пищи.

2.4. В залы нельзя приносить еду, стеклянную тару и предметы, которые могут причинить вред или повредить оборудование. Воду разрешается приносить в закрывающейся небьющейся бутылке.

3. Здоровье и безопасность

3.1. Участник самостоятельно оценивает своё самочувствие и сообщает тренеру до начала занятия о травмах, беременности, недавних операциях, ограничениях и иных обстоятельствах, влияющих на нагрузку.

3.2. При наличии хронического заболевания, острой боли, недавней травмы или сомнений в допустимости нагрузки необходимо заранее проконсультироваться с врачом. Занятия SLOU не являются медицинской услугой.

3.3. Во время занятия необходимо выполнять указания тренера, не менять упражнение или оборудование без согласования и немедленно сообщить о боли, головокружении, тошноте или ухудшении самочувствия.

3.4. Посещение запрещено при признаках инфекционного заболевания, повышенной температуре, в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.

3.5. Тренер или администратор вправе остановить упражнение, удалить участника с занятия или не допустить его к продолжению, если состояние или поведение создаёт угрозу ему самому, ребёнку, тренеру, другим гостям либо имуществу, а также если участник отказывается выполнять обязательные указания по безопасности.

3.6. При пожаре, сигнале тревоги или иной чрезвычайной ситуации необходимо немедленно прекратить занятие, не пользоваться лифтом, не возвращаться за вещами и следовать указаниям сотрудников к ближайшему обозначенному выходу. Родители и сопровождающие не входят в зал навстречу эвакуации: детей выводят сотрудники и тренер, после чего группа собирается в указанном безопасном месте.

4. Дети

4.1. Организованные детские программы SLOU доступны с 3 лет, если для конкретного направления не указан более высокий возраст. Ребёнок принимается в группу, соответствующую его возрасту и условиям программы. Участие детей младше 3 лет в таких занятиях не предусмотрено.

4.2. Родитель или законный представитель сообщает достоверный возраст ребёнка и устно информирует тренера об ограничениях, которые необходимо учитывать для безопасности. Медицинские документы и диагнозы через обычную форму или мессенджер передавать не следует.

4.3. Взрослый передаёт ребёнка сотруднику Студии перед занятием и забирает сразу после его окончания. За ребёнка до передачи сотруднику и после окончания занятия отвечает сопровождающий взрослый.

4.4. Присутствие родителя в зале допускается по согласованию с тренером: это зависит от возраста, программы и реакции группы.

4.5. Ребёнок должен соблюдать указания тренера и правила поведения. Если поведение регулярно угрожает безопасности группы, Студия обсуждает с родителем подходящий формат или другое направление.

5. Уважение и имущество

5.1. В SLOU недопустимы агрессия, оскорбления, дискриминация, вмешательство в занятие и съёмка других людей без их согласия.

5.2. Курение, включая электронные сигареты, на территории Студии запрещено.

5.3. Оборудование используется только по назначению, после объяснения тренера и под его контролем. Нельзя самостоятельно крепить, перемещать или регулировать гамаки и подвесы, разбирать инвентарь, использовать неисправное оборудование либо брать инвентарь, не относящийся к занятию.

5.4. О замеченной неисправности нужно сразу сообщить тренеру или администратору и прекратить использование оборудования. Ущерб, причинённый имуществу умышленно или по неосторожности, возмещается в порядке, установленном законом.

5.5. Ценные вещи рекомендуется брать с собой только при необходимости. Студия принимает разумные меры сохранности, но не отвечает за вещи, оставленные без присмотра, кроме случаев, когда ответственность возникает по закону.

5.6. Найденные вещи хранятся 30 календарных дней, после чего Студия вправе распорядиться ими в установленном законом порядке.

6. Фото и видео

6.1. Участник может снимать себя, если это не мешает занятию и в кадр без согласия не попадают другие посетители, дети или сотрудники.

6.2. Публикация Студией узнаваемого изображения взрослого или ребёнка возможна только при наличии отдельного согласия на использование изображения и распространение соответствующих персональных данных.

7. Обратная связь

Если что-то вызвало дискомфорт или вопрос, сообщите администратору в студии, по телефону +7 909 661-12-16 или по адресу sloustudio@gmail.com. Мы постараемся решить ситуацию спокойно и по существу.

При повторном или грубом нарушении этих Правил Студия вправе отказать в дальнейших посещениях и прекратить оказание будущих услуг. Стоимость неоказанных услуг возвращается по Публичной оферте и закону; это не является штрафом.