Политика обработки персональных данных

Редакция от 21 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Лукерченко Кристиной Сергеевной, ИНН 330106742360, ОГРНИП 325330000013200, далее — Оператор.

1.2. Политика применяется к данным, полученным через сайт sloustudio.ru, формы записи, телефон, электронную почту, мессенджеры, приложение или систему учёта, а также при посещении студии SLOU.

1.3. Адрес Оператора и студии: Московская область, г. Балашиха, ул. Свердлова, д. 53. Контакты по вопросам персональных данных: sloustudio@gmail.com, +7 909 661-12-16.

1.4. Оператор руководствуется Конституцией РФ, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами.

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает данные законно и добросовестно, только для заранее определённых целей, не собирает избыточные сведения, обеспечивает точность данных, ограничивает сроки хранения и принимает меры для их защиты. Данные не объединяются в базы, созданные для несовместимых целей.

3. Категории субъектов и данных

3.1. Посетители сайта и заявители: имя, телефон, электронная почта при указании, интересующее направление, цель, удобное время, комментарий, сведения о заявке и технические данные сайта.

3.2. Клиенты и плательщики: ФИО, контакты, сведения о договоре, оплате, абонементе, посещениях и обращениях. Паспортные или банковские реквизиты обрабатываются только когда это необходимо для возврата, бухгалтерского учёта или исполнения закона.

3.3. Дети-клиенты: имя, возраст, выбранное направление, сведения о записи и посещениях; информация об ограничениях здоровья — только в объёме, который законный представитель добровольно сообщает для безопасной организации занятия. Согласие и договор оформляет родитель или иной законный представитель.

3.4. Пользователи приложения и системы записи: идентификатор учётной записи, контакты, расписание записей, абонемент и история посещений.

3.5. Оператор не просит передавать через общие формы специальные категории данных, включая диагнозы и медицинские документы.

4. Цели и правовые основания

4.1. Обработка заявки, подбор группы и обратная связь — согласие пользователя и действия до заключения договора по его инициативе.

4.2. Запись, оказание и оплата услуг, учёт абонемента, сервисные уведомления — заключение и исполнение договора.

4.3. Возвраты, претензии, кассовый, бухгалтерский и налоговый учёт — исполнение обязанностей, установленных законом.

4.4. Поддержание безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и анализ технической работоспособности — законный интерес Оператора при соблюдении прав пользователя либо согласие, когда оно требуется.

4.5. Рекламная рассылка — только отдельное предварительное согласие адресата. Согласие на заявку, договор или обработку персональных данных не считается согласием на рекламу.

4.6. Публикация фотографий и видео с узнаваемым изображением — отдельное согласие на использование изображения и, когда применимо, отдельное согласие на распространение персональных данных.

5. Действия и способы обработки

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.

6. Передача и сервисы

6.1. Доступ к данным получают сотрудники и подрядчики только в объёме, необходимом для их работы, с обязанностью соблюдать конфиденциальность.

6.2. Для сайта и форм используется платформа Tilda. Для расписания, записи, учёта клиентов, связи, электронной почты и платежей могут использоваться специализированные сервисы. Оператор оценивает условия обработки данных такими лицами и оформляет необходимые поручения или договоры.

6.3. Данные могут быть переданы государственным органам только по законному и обоснованному требованию.

6.4. Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их неопределённому кругу лиц.

6.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

6.6. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования закона и отдельно оценивает допустимость такой передачи. Если используемый сервис не требует трансграничной передачи, она не производится.

7. Cookies и технические данные

7.1. Сайт может сохранять технические cookies, необходимые для работы страниц, форм, безопасности и запоминания пользовательских настроек.

7.2. Аналитические и рекламные технологии, если они будут подключены, должны применяться с учётом требований закона и настроек согласия пользователя. Перечень фактически подключённых сервисов уточняется в интерфейсе управления cookies или настройках сайта.

7.3. Пользователь может ограничить cookies в браузере. При отключении необходимых cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Сроки хранения и уничтожение

8.1. Данные заявки, которая не привела к заключению договора, хранятся не дольше, чем это необходимо для ответа и последующего уточнения решения пользователя, как правило, не более 12 месяцев после последнего содержательного контакта.

8.2. Данные клиентов хранятся в течение срока договора и далее в пределах сроков, необходимых для защиты прав сторон и исполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства.

8.3. Данные для рекламы обрабатываются до отзыва согласия или прекращения рассылки.

8.4. После достижения цели, отзыва согласия при отсутствии иного основания либо выявления неправомерной обработки данные блокируются, удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законом.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, отказаться от рекламы, а также обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.

Запрос направляется на sloustudio@gmail.com. Для защиты данных Оператор вправе попросить сведения, позволяющие подтвердить личность и связь заявителя с соответствующими данными. Ответ предоставляется в сроки, установленные законом.

10. Защита данных

Оператор назначает ответственных лиц, ограничивает доступ, применяет пароли и разграничение прав, резервирование, антивирусную защиту и иные разумные организационные и технические меры, контролирует подрядчиков и реагирует на инциденты в порядке, предусмотренном законодательством.

11. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении процессов или законодательства. Новая редакция действует с даты публикации на сайте. Архивные редакции предоставляются по запросу, если они сохранились и относятся к периоду обработки данных пользователя.